Comment marche MeaCulpa ?
De la commande à l’excuse livrée en personne, le détail de chaque étape pour comprendre exactement ce qu’on fait pour toi.
Tu remplis la commande
Dans l’app, tu indiques :
- Le destinataire (prénom, adresse, optionnellement téléphone)
- Le motif (couple, famille, ami, boulot, autre)
- Le niveau d’excuse souhaité (Classique, Romantique, Dramatique, VIP)
- Ton message personnalisé (jusqu’à 280 caractères)
Temps total : 2 minutes. Tu paies en CB, Apple Pay, Google Pay ou PayPal.
On trouve ton ambassadeur
Dès paiement validé, notre algorithme cherche l’ambassadeur certifié le plus proche du destinataire, dans un rayon de 5 km en zone active (Nice et Paris).
Les niveaux Classique et Romantique sont assurés par nos ambassadeurs Casual (toutes personnes formées). Les niveaux Dramatique et VIP sont réservés à nos comédiens professionnels diplômés.
L’ambassadeur accepte la mission en moins de 60 secondes, sinon on la passe au suivant.
Tu suis en temps réel
Une carte s’ouvre dans l’app : tu vois la position GPS de l’ambassadeur en direct et son ETA (temps d’arrivée estimé).
Tu reçois une notification quand il est à 2 minutes du destinataire, puis quand il sonne, puis quand la mission est terminée. Pas de stress, pas d’incertitude.
L’ambassadeur livre l’excuse
Arrivé sur place, l’ambassadeur sonne, se présente clairement comme mandaté par toi (jamais en se faisant passer pour toi) et demande l’autorisation de transmettre le message.
- Si accord → transmission du message, écoute active, gestuelle adaptée selon niveau
- Si refus poli → départ immédiat, debrief écrit pour toi, remboursement partiel
- Si situation dégrade → l’ambassadeur quitte les lieux, on te contacte
Tu reçois le débrief
L’ambassadeur rédige un compte-rendu écrit de la mission : réaction du destinataire, durée, points marquants. Tu le reçois dans l’app et par email.
Si le destinataire a donné son consentement explicite, une photo ou courte vidéo peut être jointe en preuve. Sans son OK, debrief écrit uniquement.
Tu peux ensuite noter l’ambassadeur de 1 à 5 étoiles. Sa réputation dépend de toi.
Nos garanties
Trois engagements pour que ton excuse arrive dans les meilleures conditions possibles.
Suivi temps réel
Tu suis la position GPS de ton ambassadeur en direct. Tu sais exactement où il est, son ETA, et tu reçois une notif à chaque étape. Pas de zone d’incertitude.
Sécurité du destinataire
L’ambassadeur ne force jamais. Si le destinataire refuse, il part. Aucun harcèlement, aucune pression. C’est dans nos CGU et c’est notre engagement.
Argent geld-back
Si la mission ne se déroule pas comme prévu (ambassadeur absent, destinataire injoignable, problème technique), tu es remboursé intégralement sous 48h.
Prêt à essayer ?
L’app arrive bientôt. Inscris-toi pour être averti dès le lancement sur l’App Store et Google Play.
a